本文主要阐述的其实没有标题那么恐怖，主要是说设计和运营之间在协调方面的一些处理方法。
在电商这条不归路上，折腾折腾也有十多年了，看看淘宝十周年那声势，我们也知道我们现在还处在一个朝阳产业里。
作为一个美工，不对，应该说是设计师，我们最不喜欢的称呼就是别人叫我们美工。因为在行业标准里，美工似乎是一个很下贱的职位，而设计师似乎就有一种莫名的认同感。
同样的职业技能，进入的电商的人大部分都变成了美工，而其他的进入设计公司的水平再差都会被叫做一声设计师。作为我们这批在为中国电子商务发展而奋斗的人而言，我们也希望多得到一点认同。不是为别的，只是为了在这条路上走的更久。我不知道到底有多少人是因为学的设计而后从事电商这个行业，不知道有多少人在被父母问起来的时候说自己是做淘宝的一个美工的时候那种辛酸，而被父母呵斥说做美工没前途，还不如去做设计师。
你有没有思考过，在招聘的时候，很多人更加愿意去向着设计师这个职位去靠，而不是美工这个职位去冲。不要去抱怨人多难招，有时候只是一点点的认同感而已。尊重你身边的每一个美工，请叫他们设计师，让他们获得这么一点点的尊重，尤其是那些刚刚入行的人。
1.页面做的不够突出的时候怎么办？
不是每一个运营都懂设计的，所以在审美方面的问题你要对自己有信心。千万不要别人说一句你就跟着去改一块，因为这样最后的结果就是你会发现，他们的要求是满足了，你对整体页面的要求却满足不了了（当然，如果只是做个销货的，不准备去做自己品牌的概念的可以无视）。设计师最需要关心的几个问题分别是页面的整体感，页面的美感，还有视觉焦点。而运营一般会从销售的角度去看待问题，所以他们往往都会着重来强调视觉焦点。抓住另外两方面，你和你的运营好好踅摸踅摸，到时候你会发现还是有周旋余地的，起码这样能显得你更加专业一点，不然他说什么你做什么那还要你干嘛，不如出去找个外包来的省事。记得，设计师的存在感就是体现在在专业的地方要显得很专业（不专业也得装的专业，回头再去偷偷请教大神，笑）
2.这个产品详情页内容一定要多，卖点一定要深刻挖掘的时候怎么办？
你首先要分辨，你那的店铺到底是做销货的还是做品牌的，准备走小而美个性化路线的。如果是销货的，认了吧，这种详情页我觉得真心没什么好说的，就是一句话总结，怎么牛逼怎么吹，不够牛逼也得吹点牛逼出来，别说你不会，找找差不多的产品去抄抄就行了。至于做小而美的感觉的，你得知道，不是为了卖货而卖货，是独立塑造自己的品牌个性以后，去营造消费的气氛——货就在哪里，爱买不买是你的事情。这种时候需要把握的就是页面设计需要统一（色调，理念）。千万忌讳的就是拿你的产品和别家的产品去比较。因为你往往比的是很劣质的产品，这明摆着其实你卖的东西和那些劣质产品没什么区别，略好而已。至于小而美的个性化概念，这其实很简单，研究你产品的主要定位，人群定位，详情页只做客户最关心的问题，点题为止，不要过多的去强调产品如何好。坚信那一句话——好的产品是会自己表达自己的。当然，这又涉及到产品的拍摄问题了，这个不赘述，你就祈求图片拍过来好一点吧。
3.推广的点击率太低，让你不停的作图优化的时候怎么办？
先站位，如果你图做的实在差，没点击率，那认了吧，确实是你的问题。如果你水平还可以，做出来的审美方面没问题，然后视觉焦点也够突出的时候，你基本可以把这个责任撇清一半了。你得了解，视觉上的吸引你已经做到位了，视觉吸引以后那价格吸引不吸引人也是很关键的因素，价格过高也会影响很多的点击率，包括推广时的定向投放人群，关键词类别之类。所以这块你得分开看。这里面最基本的设计问题就是销售计划，推广计划，设计计划三个方面。要判定是哪方面的问题的时候，改变那个量就好了，其他两个保持不变。千万不要改着销售的价格，同时又在弄着推广计划，这样最后哪里出了问题你都分析不出来。这个里面还涉及一个问题就是你的推广流量问题，一定要到一定的展示位置的数据才会精确，数据量越大越精确。钻展基本上考虑首焦的位置，直通车基本考虑第一第二页的位置。那种基本没什么展示的数据出来，基本没有参考价值，现在还有谁会购物的时候翻到4、5页以后，有也很少。
4.产品转化率低的时候，你该怎么办？
这个其实和上面的概念是一样的。影响产品转化的原因很多，并不是单单靠优化页面就能实现的。所以在你页面优化达到一个临界值的时候，不要去不停的添加删减东西，看看到底是产品款式问题，还是产品售价问题，客户最希望要的是什么，冲着这个方面去修改就好了。别盲目，盲目的结果就是，你悲剧了，等着不停的忙吧。大体上来说，一个产品基本详情页可以够到行业平均转化的这个产品可以去尝试做页面优化提升转化率。
5.直接否认你的设计方案的时候，你怎么办？
这个就是我们常说的，你要别人说你这个方案哪里不好，他也说不出个所以然，就是看起来不舒服。OK，遇到这个问题其实你也不用多想什么，闷头再做两个方案出来吧。执着于一个是没用的，多套选择方案可以表现出你对工作的认真程度，但是也别太多，运营也是你的客户，你拿出个百八十套方案的时候他也会有选择困难，一般3~5个就足够了。反正框架做下很快，想法到了基本就OK了。
6.你的东西缺少创意的时候怎么办？
这个其实是个很概念的东西，淘宝所谓的创意是需要简单直白的，说白了不能让你费尽脑子去猜。你就想象一下durex有出过很多创意广告的图片，但是每张图的含义都隐藏的比较深，一眼看不出来。电商广告需要的是什么样的创意？简单粗暴吸引眼球的创意就好，不能复杂。这个就好像我们所说的，文案要遵循七字真言，创意其实你也需要通俗易懂，过犹而不及。所以创意简单化就好。
7.对于素材到手以后各种不顺怎么办？
这个问题经常见到，大部分美工设计师都会抱怨产品图片如何如何不够高端大器blabla之类的。但是大家都只是说而已，应该怎么做？你不要去相信摄影师会为你思考如何去作图而拍照，如果真是那样的，那这摄影师价格不会低（开玩笑，懂设计懂运营的摄影师你觉得会便宜么？）如何去解决这个问题。自己去研究到底需要的是什么样的素材，提前头头沟通，和摄影师沟通，拍照的时候一定要去跟着，不然就等着坑吧。慎重慎重！！！
8.做我们这的前景到底是怎么样的？
这个其实是个很概念的问题，每个人需求都不一样。大部分做这个职业的基本上都希望自己成为一个设计总监吧。但是大体上一部分人没做多久就转了运营了，一部分坚持下来了但是找不到方向，觉得做美工就是无聊的重复工作，看着设计师就觉得是很高尚的存在。这其实是个很简单的道理，人人都是艺术家，只是看你怎么展示而已。设计总监的手头功夫不一定好，但他的脑子绝对会比较好使。好的设计师和差的设计师一般相差的并不是手头功夫，往往只是一个IDEA的概念而已。所以之前也说过，每一个美工其实都是一个设计师，不要太过自负，努力还是可以去变成一个优秀的设计师的。
还是总结下，做一行爱一行，不要去随便的退出。因为这种就是说你是死在半路上的。别一头黑走到死，你这样会很累，八面玲珑才是王道，尤其是在电商这个领域，作为美工设计多了解点其他的对你没坏处。别因为生存问题去做设计，因为200 300块钱就去做所谓的设计，你这所谓的设计其实是在玷污自己的人格。小钱放放当交个朋友，大钱赚赚大家互惠互利。
想要干掉运营的精髓在于你得先变成一个运营，至于到什么程度，当然是懂的越多越好。你得相信一点，如果你们的运营说的东西你都懂，你都能提出你自己的意见的时候，那这个运营要么很尿泡，要么就是你太牛逼了！当老板需要听连你都听不懂的运营的东西的时候……你懂的……你这就是真逆袭了！
说个题外话。淘宝新政策的变化其实我觉得也是对设计能力的一个考验，小而美说白了就是个性化的概念。通俗的设计都死在店铺海里了，做作自己独特的东西，有特色自然就有人来。你得相信一点，中国什么资源都缺，最不缺的是啥？是人！人是啥，就是咱电商里的流量！
文章转摘自——派代网
