400-0760-159

[京东运营]教你几招实用方法,让转化率快速翻两倍


今日分享:京东店铺如何去提高转化率

做店铺无非就是要流量和转化,有了流量如何提高转化?有些商家辛辛苦苦去引流去优化,不管是做搜索,快车还是活动,操作了很多,但是最终留不下,没有形成访客的转化,所以光有流量是不够的,要让流量发挥最大价值,也就是提高流量的转化率。

 

影响转化率-价格

优化价格带也是京东运营工作的一个重要部分,并且对店铺的转化影响也很大。首先我们要知道影响定价的因素有哪些?

成本:定价的主要因素就在于成本,并且与产品质量是息息相关的,所以定价结合成本来进行。并且你的商品详情页,图片完善等也决定了产品质量,所做的定位要展示出产品的最大价值。

竞品价格:当我们浏览产品时候会发现竞品,这些也是我们参考定价的维度,结合自己产品的利润质量来优化。

市场需求:这说的一定要考虑市场最优价格区间,如果你所做的价格市场受众人群较少,那转化相对肯定也较差,如果选择最优价格带,相对转化肯定会好。

同一类目下产品那么多,定价肯定大不相同,因为定价受很多因素影响,并且你想做什么定位就做什么定位,毕竟也不是拼价格,或者是买家一味追求价格。主要还是性价比高不高。

 

影响转化率-风向标

消费者在浏览过程中,对店铺的评分也是有关注的,综合指标越高,店铺权重越高,并且与同行业相比增长幅度,增长越大对转化率提升也越明显。

影响店铺评分的,咚咚相应时长,工单处理时效,配送时效,售后,退换货率,库存深度等等,这块大家要注意把控好。

 

影响转化率-评价

晒图评价,评价绝对是买家最关注的点,差评太多必影响转化,这就不用多说了,现在大部分买家都会习惯性的先去看评价,如果你的链接本身评价数很少,并且差评多,转化就不会太好,如果几万条的评价了,有点差评算正常,到不会造成太大影响。不过尽量把控好这一点。

 

影响转化率-详情页

详情是转化的起点,详情页好不好,看页面停留时间和跳失率。一个优质的详情对转化影响也有着极大作用。好的详情页应具备以下几点:

1.活动氛围:京东活动还是比较多的,但是只要做了活动就一定要放在店铺醒目的位置去展示,一方面扩大活动效果也为了提高转化能力。

2.产品卖点:这个就不多说了,最好找专业美工去涉及排版,把卖点,产品对比,细节图都表现出来,搭配好相应的文案。

3.关联销售:这是为了满足不同客户的不同需求,提高转化的同时提高了客单价。搭配的产品除了要看与主推产品的匹配之外也要看产品的间接转化和相互匹配数据来做。

4.短视频:这块基本已经覆盖了,大部分卖家都会添加上,也是一个加权项。一方面展示了卖点,也可以直接买家刺激消费,促成转化。

 

影响转化率-流量精准度(访客)

前面说到了,转化低一种是流量有限也就是流量少,一方面就是流量有但是转化差,流量虚高的表现

1.没有流量的情况怎么办

引流的方式很多,大部分店铺有做活动引流,开车引流,搜索引流等等。首先前期流量优化点主要在哪?

主图:买产品就看图片,主图点击率权重占比很高,决定了产品的权重高低,点击率高的情况转化率也不会太差。

标题:在京东搜索规则中标题也有一定权重,所以在写商品标题时候,一定要根据京东商智分析关键词类别热度,筛选关键词类别去组合标题,分析关键词类别情况,产品和信息,行业热词,京东热搜词等组合标题

新品成长:平台比较重视新品的成长,成长的越好,系统抓取宝贝越精准,搜索规则中产品有了更好的权重,排名就会越好。流量会相对应的越多。

快车:快车引流越来越多商家在用,也是做搜索最有效的引流工具。流量相对精准,转化效果最好。选什么词根据店铺产品来定,做好相关匹配方式,分时,地域等,再看数据反馈去调整就可以了。如果不懂的可以看下我之前的文章去。


影响转化率-活动&加权指标

像运费险,京东好店,放心购,京东物流,货到付款,极速退款等这些都是加权指标,都对转化有一定影响。活动这块也有影响,像满减,优惠券,赠品等,对转化也有一定影响。

 

影响转化率-客服

一个优秀的客户对转化也至关重要,如果客户对产品产生了兴趣,接下来基本都会去咨询客服询问情况,客服的接待能力,服务态度,也是提高转化的一个重要环节。客服回复一个要快,如果问了好久了还没回复,那客户肯定就流失了。


影响转化率-产品自身款式

这点应该放到前面说,我们做店铺要去推产品,首先就要选对了产品,看收藏加购以及点击率情况去分析。款没选对,推的成功率会大打折扣。所以一定要结合自己的产品利润,以及市场需求来。提前做产品布局。

 

电商路不易,且行且珍惜。送给做电商的每位朋友!

 

文章转摘自——派代网



Copyright © 2020 象牙电商 版权所有

粤ICP备20044539号